滴滴回应网约车司机砸车事情：被乘客投诉多收费 将洽谈分管车辆修理本钱
来历：新浪科技
新浪科技讯 8月17日下午音讯，针对网传一网约车司机心情失控张狂砸车一事，滴滴今天在官微发布声明称，事情原因是驾驶员被乘客投诉多收费，滴滴将和租借公司、司机一起洽谈，分管车辆修理本钱，减轻司机担负。
近来，网传河南郑州一网约车司机心情失控张狂砸车的视频引发重视。据媒体报道，视频中男人用石块狠狠地砸着自己的车，还几度要用棉被纵火烧车，被大众拦下并报警。据目击者称，该司机疑被渠道扣了钱和若干服务分，屡次交涉无果，心情溃散。
滴滴今天在官微发布“关于司机多收高速费的状况阐明”，声明称，8月14日，郑州王师傅在机场接乘客的订单中向乘客收取了13元附加费。但乘客以为，车辆安装了ETC，依照当地规矩郑州籍车牌ETC小客车在该路段免收高速通行费，因而乘客投诉了王师傅多收附加费。体系受理后扣除了13元并返还乘客，一起因王师傅违背渠道规矩违规收附加费扣6分服务分。后人工客服发现13元附加费含10元高速费及3元停车费，停车费是实践产生的，遂将3元停车费返还王师傅账户。因误扣除3元停车费，滴滴真诚地向王师傅致歉。
8月16日，司机在和滴滴客服交流中，客服发现司机在8月11日也有一笔订单被乘客投诉“多收附加费”。一起，司机表达了要挟抵触损伤别人的言辞，滴滴客服根据安全规矩对司机进行了暂停接单的处理，司机因而掉出机场接单行列，后引发司机进一步愤恨砸车。
滴滴称，司机所砸车辆归属郑州某轿车租借公司，滴滴将和租借公司、司机一起洽谈，分管车辆修理本钱，减轻司机担负。滴滴在司机服务和问题解决中还有许多缺乏，有时候不能让司机师傅们满足，会继续改善，统筹司乘两边的诉求，进步问题处理的功率。滴滴也会继续加强司机训练，进一步标准附加费收取。一起，也呼吁司机师傅理性面临，合理表达诉求，一起妥善解决问题。
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网传视频截图
这位文身男人的粗野行径，近来经过一则视频在网络上疯传。视频中，一辆白色奥迪车在高速上忽然变道，强行别停了一辆正常行进的车辆。被别停的车辆为了逃避，向右转弯，没想到奥迪车也向右，成心将对方车辆拦停。紧接着，奥迪车上下来一名穿白色T恤、两臂文身的男人，手持手机和一根棍子，怒气冲冲地走向被拦停的车辆，一边责问称对方追尾了还不下车，一边将其驾驭座侧窗和前挡风玻璃逐个砸碎，行为非常放肆，局面看上去也反常严峻风险。
因为该文身男人的行为过于凶恶霸道，几乎像是好勇斗狠的“法外狂徒”，视频马上引发了网友的热议。不少网友表明，看上去两辆车都能正常行进，阐明后车就算真的追尾了奥迪，也没有形成太大的危害，这种情况下莫非不是应该将车辆停到紧迫停车带，做好相关的警示和提示，然后报警处理吗？怎样能在车流如织，车速飞快地高速公路上，这样马马虎虎就拦停其他车辆，有什么必要砸碎别人的车窗，演出这种“怒火街头”的戏码？这不是拿两边和其他司机的生命安全当儿戏吗？实在是太激动，太霸道，也太风险了！
毫无疑问，奥迪车驾驭员的行为现已触犯了多项法令法规。首要，道路交通安全法规则，任何单位、个人不得在高速公路上阻拦查看行进的车辆，公安机关的人民警察依法履行紧迫公事在外。不合法阻拦、拘留机动车辆，不听劝止，形成交通严峻堵塞或许较大财产丢失的行为，最高可处2000元罚款，还能够并处十五日以下拘留。治安管理处分法也规则，不合法阻拦或许强登、扒乘机动车、船只、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行进的行为，也会视情节轻重予以罚款、拘留等处分。
这阐明，在高速上阻止交通工具正常行进的行为，自身就具有适当的社会风险性，必定遭到法令的制裁，更不用说，该男人还在光天化日之下，任意破坏别人的车辆，这又是明文禁止的违法行为，假如形成的丢失数额较大或有其他严峻情节，还或许涉嫌刑事犯罪。公共高速道路上，必定容不下这种盛气凌人，胡作非为的行为。当时，警方现已介入，信任会依法公正处理，这位文身男人最初拦车砸车的时分有多八面威风，在面临法令制裁的时分就会多难堪。
咱们常说的一句话是，现在是法治社会，凡事不行激动妄为，而全民遵法便是法治社会的根底工程，任何人都要清醒地认识到，无法外之地，无法外之人，无法外之权，任何人都不或许凌驾于法令之上。遵纪遵法者天然一路顺风，违规违法者必定步履维艰。
人再凶恶，再凶猛，都凶猛不过法令，动辄对别人挥舞拳头大棒，不光粗鲁浮躁，害人害己，还会打乱社会秩序，引发社会惊惧，乃至引发本不应产生的悲惨剧。所以，面临任何抵触和胶葛，都不能让怒火占有了脑筋，一旦想着靠斗狠和暴力去处理问题，终究必定会尝到法令铁拳的味道。
（来历：极目新闻）
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